POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Última atualização: 26 de agosto de 2026

A WBAUX TECNOLOGIA EM MOVIMENTAÇÃO E AUTOMAÇÃO LTDA., responsável pela marca VIBRALOG MÁQUINAS, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, representantes de empresas, fornecedores, parceiros e demais pessoas que interagem com seus canais.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no âmbito do site, loja virtual, formulários, solicitações de orçamento, atendimento e demais relações comerciais da VIBRALOG MÁQUINAS.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas e regulamentações aplicáveis.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Para fins da LGPD, o controlador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:

Controlador: WBAUX TECNOLOGIA EM MOVIMENTAÇÃO E AUTOMAÇÃO LTDA.
Marca: VIBRALOG MÁQUINAS
CNPJ: 18.596.905/0001-31
Canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: comercial@wbaux.com

Nesta Política, as expressões “VIBRALOG”, “VIBRALOG MÁQUINAS”, “nós” ou “empresa” poderão ser utilizadas para referência ao controlador no âmbito das atividades relacionadas à marca.

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política aplica-se às pessoas físicas cujos dados pessoais sejam tratados em razão de sua interação com a VIBRALOG, incluindo, conforme aplicável:

• visitantes do site;

• clientes e potenciais clientes;

• usuários cadastrados na loja virtual;

• compradores;

• pessoas que solicitam orçamentos;

• representantes, funcionários e contatos de empresas clientes;

• representantes de fornecedores e parceiros;

• pessoas que entram em contato por formulários, e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais disponibilizados pela VIBRALOG.

A LGPD protege dados relacionados a pessoas naturais. Informações relacionadas exclusivamente a pessoas jurídicas não constituem, por si só, dados pessoais. Entretanto, os dados de seus sócios, representantes, funcionários e demais pessoas naturais relacionadas podem estar sujeitos à proteção da legislação.

3. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS TRATAR

Os dados tratados poderão variar de acordo com a forma de interação do titular com a VIBRALOG e com a finalidade do tratamento.

3.1. Dados cadastrais e de identificação

Poderão incluir:

• nome;

• CPF, quando necessário;

• telefone;

• e-mail;

• endereço;

• cargo ou função;

• empresa à qual a pessoa está vinculada;

• informações necessárias à emissão de documentos fiscais;

• outras informações fornecidas voluntariamente pelo titular e necessárias à respectiva finalidade.

3.2. Dados relacionados às compras e fornecimentos

Poderão incluir:

• produtos adquiridos;

• número e histórico dos pedidos;

• valores;

• forma de pagamento;

• endereço de cobrança e entrega;

• informações relacionadas ao transporte;

• documentos fiscais;

• comunicações relacionadas ao pedido;

• informações relacionadas a trocas, devoluções, garantias, assistência técnica ou atendimento.

3.3. Dados relacionados a solicitações de orçamento e projetos

Quando o titular ou a empresa que representa solicitar orçamento, produto ou solução técnica, poderão ser tratados:

• nome;

• telefone;

• e-mail;

• empresa;

• cargo ou função;

• informações comerciais;

• informações relacionadas à aplicação pretendida;

• histórico das comunicações;

• informações técnicas e comerciais necessárias à elaboração de propostas e atendimento da solicitação.

3.4. Dados relacionados a pagamentos

Os pagamentos realizados na loja virtual poderão ser processados por instituições financeiras, adquirentes, gateways, plataformas ou intermediadores de pagamento.

A VIBRALOG poderá receber informações relacionadas à identificação, confirmação e situação da transação necessárias ao processamento e controle do pedido.

Informações completas de cartão de crédito poderão ser tratadas diretamente pelos prestadores responsáveis pelo processamento do pagamento, conforme a tecnologia e a plataforma utilizadas.

3.5. Dados de navegação e dispositivos

Durante a utilização do site, poderão ser tratados dados como:

• endereço IP;

• data e horário de acesso;

• páginas visitadas;

• origem do acesso;

• navegador utilizado;

• tipo de dispositivo;

• sistema operacional;

• identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes;

• interações realizadas com o site;

• informações técnicas necessárias à segurança, funcionamento e análise do ambiente digital.

4. COMO OS DADOS PODEM SER COLETADOS

Os dados pessoais poderão ser obtidos:

• diretamente do titular;

• durante o cadastro na loja;

• durante uma compra;

• por meio de formulários;

• durante uma solicitação de orçamento;

• em contatos comerciais;

• por e-mail;

• por telefone;

• por WhatsApp ou outros canais disponibilizados;

• automaticamente durante a utilização do site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes;

• por meio da empresa ou organização à qual o titular esteja profissionalmente vinculado;

• por prestadores, parceiros ou terceiros envolvidos em determinada operação, quando houver fundamento legal para tanto.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades relacionadas às atividades da VIBRALOG, incluindo:

• realizar cadastro de clientes e usuários;

• processar compras e pedidos;

• confirmar pedidos;

• processar e confirmar pagamentos;

• emitir notas fiscais e outros documentos comerciais;

• organizar transporte e entrega de mercadorias;

• fornecer informações sobre pedidos;

• prestar atendimento;

• elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais;

• manter relacionamento comercial;

• executar contratos e obrigações decorrentes dos fornecimentos;

• atender solicitações relacionadas a garantia e assistência técnica;

• prevenir fraudes e atividades ilícitas;

• promover a segurança do site, sistemas e operações;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• manter registros necessários ao exercício regular de direitos;

• responder a determinações de autoridades públicas quando legalmente exigido;

• aprimorar produtos, serviços e canais digitais;

• analisar desempenho e utilização do site;

• lembrar preferências dos usuários;

• realizar ações de comunicação, marketing e publicidade quando houver fundamento legal aplicável;

• mensurar o desempenho de campanhas e anúncios, quando aplicável.

Os dados pessoais não serão tratados posteriormente de maneira incompatível com as finalidades legítimas para as quais foram coletados, observados os princípios e requisitos previstos na LGPD.

6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais realizado pela VIBRALOG poderá estar fundamentado nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

Entre as bases legais que poderão ser aplicáveis estão:

Execução de contrato e procedimentos preliminares

Poderá ser utilizada quando o tratamento for necessário, por exemplo, para:

• elaborar proposta solicitada pelo titular;

• processar pedidos;

• realizar entregas;

• prestar atendimento relacionado ao fornecimento;

• executar obrigações contratuais.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Poderá fundamentar tratamentos necessários, entre outros, para:

• emissão e conservação de documentos fiscais;

• cumprimento de obrigações tributárias, contábeis e regulatórias;

• atendimento de outras exigências previstas na legislação.

Exercício regular de direitos

Determinados dados poderão ser tratados ou conservados quando necessários ao exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Legítimo interesse

Quando permitido pela LGPD, determinados tratamentos poderão ser realizados com fundamento no legítimo interesse da VIBRALOG ou de terceiros, observados a finalidade legítima, a necessidade, a proporcionalidade, os direitos e as legítimas expectativas do titular e as salvaguardas aplicáveis.

Consentimento

Quando o tratamento depender legalmente do consentimento, este será solicitado de forma adequada, livre, informada e inequívoca, para finalidade determinada.

O consentimento poderá ser revogado nos termos da LGPD, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente à revogação.

A VIBRALOG não considera o consentimento como fundamento automático para todas as suas operações. Cada tratamento deverá possuir base legal adequada à respectiva finalidade.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para viabilizar suas atividades, a VIBRALOG poderá compartilhar determinados dados pessoais, na medida necessária e de acordo com a legislação aplicável, com prestadores de serviços, parceiros e terceiros envolvidos na operação.

Isso poderá incluir:

• plataformas de e-commerce;

• fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;

• fornecedores de sistemas e serviços de tecnologia;

• plataformas e intermediadores de pagamento;

• adquirentes;

• instituições financeiras;

• empresas de prevenção e análise de fraude;

• transportadoras;

• operadores logísticos;

• prestadores relacionados ao atendimento e assistência;

• fornecedores de ferramentas de análise e mensuração;

• plataformas de publicidade e marketing, quando aplicável;

• prestadores de serviços profissionais, contábeis, jurídicos ou tecnológicos;

• autoridades públicas, administrativas, regulatórias ou judiciais, quando houver obrigação ou fundamento legal.

O compartilhamento deverá ser limitado aos dados pertinentes e necessários às respectivas finalidades.

A VIBRALOG não comercializa dados pessoais de clientes ou usuários como produto, lista ou banco de dados.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia, serviços em nuvem, infraestrutura, comunicação, análise, publicidade ou outras soluções utilizadas pela VIBRALOG poderão realizar armazenamento ou tratamento de informações em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a VIBRALOG observará as hipóteses, requisitos, mecanismos e garantias previstos na LGPD e na regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são arquivos ou identificadores utilizados durante a navegação que permitem armazenar ou coletar determinadas informações relacionadas ao dispositivo, navegador ou utilização de um site.

Dependendo de sua finalidade e configuração, cookies e tecnologias semelhantes podem envolver tratamento de dados pessoais.

A VIBRALOG poderá utilizar diferentes categorias de cookies.

Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento do site e de funcionalidades essenciais, incluindo, quando aplicável:

• segurança;

• autenticação;

• manutenção da sessão;

• carrinho de compras;

• processamento de solicitações;

• funcionamento técnico da plataforma.

A restrição desses cookies poderá impedir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades.

Cookies de funcionalidade

Poderão ser utilizados para lembrar determinadas escolhas e preferências do usuário e proporcionar funcionalidades adicionais.

Cookies analíticos ou de desempenho

Poderão auxiliar na compreensão de como os visitantes utilizam o site, permitindo analisar acessos, páginas visitadas, desempenho, erros e outras métricas destinadas ao aprimoramento do ambiente digital.

Cookies de publicidade e marketing

Quando utilizados, poderão permitir a mensuração de campanhas, criação de públicos, análise de conversões e apresentação de publicidade de acordo com as tecnologias utilizadas e as escolhas realizadas pelo usuário.

Poderão ser utilizados cookies próprios e cookies ou tecnologias de terceiros integrados ao site.

10. GERENCIAMENTO DE COOKIES

Quando a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes depender de consentimento, será disponibilizado mecanismo para que o usuário possa manifestar suas preferências.

O mecanismo poderá permitir, conforme a configuração técnica do site:

Aceitar todos | Rejeitar cookies não necessários | Gerenciar preferências

Cookies cuja utilização dependa de consentimento deverão permanecer desativados até que haja manifestação válida do usuário.

O titular poderá alterar suas preferências posteriormente por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site, quando aplicável.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site poderão ser utilizados independentemente de consentimento quando houver fundamento jurídico adequado.

11. PRAZO DE ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e tratados.

O período de conservação poderá variar de acordo com:

• natureza dos dados;

• finalidade do tratamento;

• duração da relação comercial ou contratual;

• obrigações legais ou regulatórias;

• obrigações fiscais, tributárias e contábeis;

• prazos prescricionais;

• necessidade de exercício regular de direitos;

• prevenção a fraudes;

• outras hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.

Encerrada a finalidade e não existindo fundamento legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

12. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A VIBRALOG adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação, difusão ou tratamento inadequado ou ilícito.

As medidas poderão incluir, conforme a natureza da operação:

• controles de acesso;

• gerenciamento de credenciais;

• utilização de conexões protegidas;

• restrição de acesso conforme necessidade;

• utilização de fornecedores especializados;

• atualização de sistemas;

• procedimentos internos de segurança;

• outras medidas adequadas aos riscos envolvidos.

Embora sejam adotadas medidas destinadas à proteção dos dados, nenhum sistema ou transmissão realizada pela internet pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

Por essa razão, a VIBRALOG não realiza promessas de segurança absoluta, mantendo medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados, características do tratamento e riscos envolvidos.

13. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a VIBRALOG adotará as medidas técnicas e administrativas cabíveis para avaliação, contenção, investigação e mitigação de seus efeitos.

Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares e estiverem presentes os requisitos estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, serão realizadas as comunicações legalmente cabíveis à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados.

14. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicáveis ao caso concreto, os direitos previstos na legislação, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• portabilidade dos dados, observadas a regulamentação aplicável e os segredos comercial e industrial;

• eliminação dos dados pessoais tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido uso compartilhado de dados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

• revogação do consentimento;

• demais direitos previstos na legislação e regulamentação aplicáveis.

O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito às limitações, requisitos e hipóteses de conservação estabelecidos pela legislação.

15. COMO EXERCER OS DIREITOS RELACIONADOS AOS DADOS PESSOAIS

Para exercer direitos previstos na LGPD ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:

E-mail: comercial@wbaux.com

Controlador: WBAUX TECNOLOGIA EM MOVIMENTAÇÃO E AUTOMAÇÃO LTDA.
CNPJ: 18.596.905/0001-31

Para proteger os próprios titulares e evitar solicitações fraudulentas, a VIBRALOG poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com os requisitos e prazos estabelecidos pela legislação e regulamentação aplicáveis.

16. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os produtos e serviços comercializados pela VIBRALOG são destinados predominantemente ao público adulto e empresarial.

A VIBRALOG não direciona intencionalmente seus produtos industriais, serviços ou atividades comerciais a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse desses titulares.

17. LINKS, PLATAFORMAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá conter links, integrações, ferramentas ou funcionalidades disponibilizadas por terceiros.

Esses terceiros poderão realizar tratamentos de dados pessoais sob sua própria responsabilidade, conforme a natureza da relação e suas respectivas políticas de privacidade.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas e informações de privacidade dos serviços externos que utilizar.

18. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E MARKETING

Quando houver fundamento legal aplicável, a VIBRALOG poderá utilizar dados de contato para envio de comunicações relacionadas a produtos, serviços, propostas, novidades ou relacionamento comercial.

Quando aplicável, será disponibilizado meio para que o destinatário solicite a interrupção do recebimento de comunicações promocionais.

A solicitação de interrupção de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias à execução de pedidos, contratos, atendimento, garantia, segurança, cumprimento de obrigações legais ou outras comunicações não promocionais legitimamente necessárias.

19. DECISÕES AUTOMATIZADAS

Caso a VIBRALOG realize tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas que afetem interesses do titular, serão observados os direitos e requisitos previstos na LGPD, inclusive quanto às informações pertinentes e à possibilidade de revisão nos casos previstos na legislação.

20. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou relacionadas às atividades da VIBRALOG.

A versão vigente será disponibilizada no site com indicação da data de sua última atualização.

Quando uma alteração exigir nova manifestação do titular ou outra providência específica prevista na legislação, serão adotadas as medidas cabíveis.

21. CANAL DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

WBAUX TECNOLOGIA EM MOVIMENTAÇÃO E AUTOMAÇÃO LTDA.
Marca: VIBRALOG MÁQUINAS
CNPJ: 18.596.905/0001-31
E-mail: comercial@wbaux.com

A VIBRALOG está comprometida com o tratamento responsável, transparente e seguro dos dados pessoais utilizados no desenvolvimento de suas atividades.